Stati nella piattaforma di pagamento 360Player
La piattaforma di pagamento 360Player ha molti stati su diverse parti della piattaforma. È possibile saperne di più sui seguenti:
Stati su:
Contatti e stati dei prodotti assegnati
Quando un prodotto è stato assegnato a un contatto, sia attraverso un'assegnazione manuale sia attraverso una fattura, può avere quattro diversi stati che si possono vedere sia nell'elenco dei contatti (se il prodotto è stato aggiunto all'elenco dei contatti) sia nella vista Contatto singolo sotto Prodotti assegnati.
Vengono impostati i seguenti stati:
- Attivo
Il prodotto è stato pagato o è stato assegnato manualmente con una data di scadenza valida. - Aprire
C'è una fattura in sospeso per questa assegnazione di prodotto. - Scaduto
C'è una fattura in sospeso per questa assegnazione di prodotto, che non è stata pagata e la fattura è scaduta. - Scaduto
L'assegnazione del prodotto non ha fatture/sottoscrizioni collegate che sono state pagate per le date correnti, oppure l'assegnazione manuale è scaduta.
Stati delle fatture
Le fatture possono avere i seguenti stati:
- Bozza
La fattura è stata creata, sia da una creazione manuale, sia automaticamente attraverso una sottoscrizione. La fattura rimarrà in fase di bozza per 1 ora dopo la creazione prima di essere inviata automaticamente al cliente. - Aprire
La fattura è stata creata e inviata al cliente, in attesa del pagamento. - Pagato
La fattura è stata pagata, attraverso una transazione o contrassegnata come tale da un amministratore della piattaforma. - Scaduto
La fattura ha superato la data di scadenza. 360Player invierà automaticamente al cliente un promemoria per il ritardo nel pagamento. - Annullata
La fattura è stata annullata. Non è possibile effettuare alcun pagamento o altra modifica dello stato della fattura. - Inesigibile
Dopo un certo numero di tentativi, 360Player e Stripe non ricorderanno più automaticamente al cliente il ritardo nel pagamento, che verrà contrassegnato come inesigibile. - Rimborsato
È stato emesso un rimborso sulla fattura e il denaro è stato inviato, oppure l'amministratore della piattaforma ha contrassegnato la fattura come rimborsata al di fuori di una determinata transazione.
Stati dell'abbonamento
Le sottoscrizioni possono avere i seguenti stati:
- Attivo
L'abbonamento è attivo e genera continuamente fatture per ogni ciclo di fatturazione. - Periodo di prova
L'abbonamento è in periodo di prova, il che significa che la prima fattura completa con l'importo effettivo sarà inviata solo al termine della prova. - Programmato
L'inizio dell'abbonamento è previsto per una data successiva. - Annullato
L'abbonamento è stato annullato e non genererà più nuove fatture.
Stati di pagamento
I pagamenti possono avere i seguenti stati (eventuali errori con i pagamenti devono essere gestiti nella dashboard di Stripe):
- Pagato
Il pagamento è stato inviato con successo al vostro conto bancario. - In attesa
Il pagamento è in attesa di essere inviato dalla banca. - In transito
Il pagamento è in arrivo sul vostro conto bancario (possono essere necessari alcuni giorni lavorativi). - Annullato
Il pagamento è stato annullato, controllare la dashboard di Stripe per ulteriori dettagli. - Non riuscito
Il pagamento non è stato elaborato sul vostro conto; controllate la dashboard di Stripe per ulteriori dettagli.