Stati nella piattaforma di pagamento 360Player

La piattaforma di pagamento 360Player ha molti stati su diverse parti della piattaforma. È possibile saperne di più sui seguenti:

Stati su:

Contatti e stati dei prodotti assegnati

Quando un prodotto è stato assegnato a un contatto, sia attraverso un'assegnazione manuale sia attraverso una fattura, può avere quattro diversi stati che si possono vedere sia nell'elenco dei contatti (se il prodotto è stato aggiunto all'elenco dei contatti) sia nella vista Contatto singolo sotto Prodotti assegnati.

Vengono impostati i seguenti stati:

  • Attivo
    Il prodotto è stato pagato o è stato assegnato manualmente con una data di scadenza valida.
  • Aprire
    C'è una fattura in sospeso per questa assegnazione di prodotto.
  • Scaduto
    C'è una fattura in sospeso per questa assegnazione di prodotto, che non è stata pagata e la fattura è scaduta.
  • Scaduto
    L'assegnazione del prodotto non ha fatture/sottoscrizioni collegate che sono state pagate per le date correnti, oppure l'assegnazione manuale è scaduta.

Stati delle fatture

Le fatture possono avere i seguenti stati:

  • Bozza
    La fattura è stata creata, sia da una creazione manuale, sia automaticamente attraverso una sottoscrizione. La fattura rimarrà in fase di bozza per 1 ora dopo la creazione prima di essere inviata automaticamente al cliente.
  • Aprire
    La fattura è stata creata e inviata al cliente, in attesa del pagamento.
  • Pagato
    La fattura è stata pagata, attraverso una transazione o contrassegnata come tale da un amministratore della piattaforma.
  • Scaduto
    La fattura ha superato la data di scadenza. 360Player invierà automaticamente al cliente un promemoria per il ritardo nel pagamento.
  • Annullata
    La fattura è stata annullata. Non è possibile effettuare alcun pagamento o altra modifica dello stato della fattura.
  • Inesigibile
    Dopo un certo numero di tentativi, 360Player e Stripe non ricorderanno più automaticamente al cliente il ritardo nel pagamento, che verrà contrassegnato come inesigibile.
  • Rimborsato
    È stato emesso un rimborso sulla fattura e il denaro è stato inviato, oppure l'amministratore della piattaforma ha contrassegnato la fattura come rimborsata al di fuori di una determinata transazione.

Stati dell'abbonamento

Le sottoscrizioni possono avere i seguenti stati:

  • Attivo
    L'abbonamento è attivo e genera continuamente fatture per ogni ciclo di fatturazione.
  • Periodo di prova
    L'abbonamento è in periodo di prova, il che significa che la prima fattura completa con l'importo effettivo sarà inviata solo al termine della prova.
  • Programmato
    L'inizio dell'abbonamento è previsto per una data successiva.
  • Annullato
    L'abbonamento è stato annullato e non genererà più nuove fatture.

Stati di pagamento

I pagamenti possono avere i seguenti stati (eventuali errori con i pagamenti devono essere gestiti nella dashboard di Stripe):

  • Pagato
    Il pagamento è stato inviato con successo al vostro conto bancario.
  • In attesa
    Il pagamento è in attesa di essere inviato dalla banca.
  • In transito
    Il pagamento è in arrivo sul vostro conto bancario (possono essere necessari alcuni giorni lavorativi).
  • Annullato
    Il pagamento è stato annullato, controllare la dashboard di Stripe per ulteriori dettagli.
  • Non riuscito
    Il pagamento non è stato elaborato sul vostro conto; controllate la dashboard di Stripe per ulteriori dettagli.
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